In Internet sono presenti diversi elenchi di attività commerciali, spesso gestiti da privati o aziende che permettono agli utenti iscritti l’aggiunta di commenti, la correzione dei dati, l’aggiunta di foto e immagini spesso coperte da diritto d’autore e ogni dato che possa arricchire una scheda d’attività stile Pagine Gialle e affini.

Il rischio spesso è di trovarsi con commenti non graditi e diffamatori direttamente diffusi dalla rete tramite i motori di ricerca che prelevano i contenuti dai medesimi elenchi, e tutto questo senza saperlo, e aver autorizzato e soprattutto che i dati siano pubblicati spesso addirittura in modo errato o parziale.

Molti di questi “elenchi” spesso spacciati per Social Network per declinare in modo figurativo la responsabilità sugli utenti anonimi che li frequentano, presentano pacchetti a pagamento e servizi aggiuntivi e implementativi di un fantomatico servizio gratuito che ricordo spesso non richiesto dai titolari delle attività economiche. Alcuni pubblicizzano numeri a pagamento per la prenotazione in ristoranti, hotel e alberghi o per la richiesta di informazioni, pubblicizzati spesso in modo da trarre in inganno gli utenti e per arrogarsi il diritto di gestire prenotazioni o informazioni commerciali per le attività commerciali inserite nei loro archivi e pubblicizzate sui loro portali.

La principale difficoltà è spesso rintracciare i responsabili del portale dove i dati sono esposti, in violazione non solo di quanto disposto in materia di privacy, ma anche degli obblighi di legge di quando disposto dall’art.42 - Legge n.88/2009, in relazione alle modifiche dell'art.2250 del Codice Civile.

Capita spesso che chiedendo la rimozione di materiale coperto da copyright, brevetto o registrazione, o chiedendo la correzione dei dati o loro cancellazione non si riceva risposta  o addirittura che la richiesta sia respinta. Che venga detto che l’inserimento è relativo a dati pubblici presenti sugli elenchi telefonici e che quindi non serva autorizzazione da parte dell’attività economica alla sua pubblicazione.

Tale comportamento è illegale, siamo in Italia e non negli USA, nel nostro ordinamento e per quanto disposto ai sensi dell'art.13 del D.Lgs. n. 196/03 sul trattamento dei dati di base (ragione sociale, indirizzo e numero di telefono) degli abbonati telefonici che operano in ambito economico è necessario che l’informativa sulla privacy sia presente non solo sul portale dove sono pubblicati i dati (e spesso questa addirittura manca), ma anche comunicata al titolare dei medesimi che può opporsi alla loro pubblicazione.

Inoltre che ciascun operatore economico, nella sua qualità di interessato del trattamento, può esercitare i diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs. 196/03, tra cui il diritto:

• di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma dell'esistenza dei suoi dati personali e la loro comunicazione in forma intelligibile;
• di conoscere le modalità e le logiche del trattamento;
• di richiedere l'aggiornamento e l'integrazione dei dati stessi, la loro cancellazione o trasformazione in forma anonima, in caso di violazione di legge;
• nonché, di opporsi al loro trattamento.

Loris Modena